PC端網(wǎng)站建設過(guò)時(shí)了嗎 如果傳統企業(yè)明白這個(gè)道理 馬上就會(huì )上線(xiàn)網(wǎng)站
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,有APP、有自媒體、有公眾號……隨著(zhù)草根站長(cháng)越來(lái)越少,似乎傳統的PC端網(wǎng)站已經(jīng)到了窮途末路,沒(méi)有什么發(fā)展前途,而且被網(wǎng)站奉為“神”一樣存在的百度,最近日子并不好過(guò),差點(diǎn)在“BAT”遭到他人取代的窘境。傳統的PC端網(wǎng)站似乎真的沒(méi)有多大用途了!
其實(shí),關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,也曾經(jīng)考慮過(guò)好久,但是直到有一天看到一位營(yíng)銷(xiāo)達人寫(xiě)的文章,這個(gè)疑問(wèn)豁然開(kāi)朗,迎刃而解,那就是不管未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)如何發(fā)展,從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)引流的角度來(lái)說(shuō),網(wǎng)站無(wú)可替代。
對于企業(yè)來(lái)說(shuō),最早的網(wǎng)站主要起到一個(gè)名片的作用,通過(guò)線(xiàn)下告訴用戶(hù),我們的網(wǎng)站是這個(gè),這其實(shí)是線(xiàn)下引流。同時(shí),網(wǎng)站還具有一定的辦公作用,就是企業(yè)各個(gè)部門(mén)可以通過(guò)網(wǎng)站傳遞文件、通過(guò)密碼登陸進(jìn)入后臺程序,查看一些公司相對保密的“文件”。實(shí)踐證明,這些最初網(wǎng)站的作用基本上都屬于雞肋設計,在強大的QQ、微信面前、在方便易用的郵箱中,網(wǎng)站這些功能顯得笨拙,操作麻煩,而且就拿企業(yè)來(lái)說(shuō),根本沒(méi)有那么多是事非得通過(guò)網(wǎng)站才能交流。
一個(gè)產(chǎn)品要是只有創(chuàng )造價(jià)值,才會(huì )長(cháng)久的保留下來(lái),而且功能不斷在演化。營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站無(wú)疑得到了更多人的推崇,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品,無(wú)疑是增加了一個(gè)新的產(chǎn)品渠道,在互聯(lián)網(wǎng)渠道中,網(wǎng)站占據著(zhù)舉足輕重的地位。
在營(yíng)銷(xiāo)渠道中,主要分為四個(gè)階段,引流、溝通、成交、服務(wù)。很多企業(yè)網(wǎng)站在做名片用的時(shí)候,潛意識中也是在為網(wǎng)站引流,不過(guò)這個(gè)流量是成熟的流量,是企業(yè)已經(jīng)有過(guò)合作的客戶(hù)的流量,這就出現一個(gè)矛盾:已經(jīng)和你完成交易的用戶(hù),引流溝通環(huán)節已經(jīng)結束,你把這樣的用戶(hù)引導網(wǎng)站上干啥?只是告訴對方你有一個(gè)網(wǎng)站嗎?如果網(wǎng)站在售后服務(wù)上有特色,那么,可以告訴你的用戶(hù),如果出現問(wèn)題,可以通過(guò)網(wǎng)站客服系統解決……可是,解決售后問(wèn)題的方式實(shí)在太多了,包括電話(huà)、面對面溝通,而通過(guò)網(wǎng)站解決顯然就有一些走彎路的感覺(jué),顯然, 對于已經(jīng)成熟的用戶(hù),利用網(wǎng)站做營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值不但沒(méi)有體現,反而還讓人有種別扭的感覺(jué),就像我們這里化成自貿區之后,本來(lái)大家之間的買(mǎi)賣(mài)、交流方式已經(jīng)很成熟,可是現在偏偏橫生出一個(gè)軟件,必須通過(guò)網(wǎng)上才可以,必須用安卓手機,必須得用某某瀏覽器……這是互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了便利還是帶來(lái)“擾民”,只有親身經(jīng)歷的人才能感受到。
言歸正傳,一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)站真正的價(jià)值就是能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)流量,而且有一部分流量能夠轉化成用戶(hù)。曾經(jīng)一些草根站長(cháng)、資訊類(lèi)網(wǎng)站依靠流量掛廣告獲得盈利的,而隨著(zhù)人們對互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越熟悉,這些誘導性廣告,漸漸失去了市場(chǎng),而且隨著(zhù)更多的網(wǎng)站和資訊平臺的存在,大家能夠獲得的流量也越來(lái)越少,顯然,這種網(wǎng)站盈利方式的路子越走越窄,不過(guò),其中一點(diǎn)可以供借鑒,那就是網(wǎng)站可以帶來(lái)流量,而且利用某個(gè)核心關(guān)鍵詞,可以帶來(lái)目標流量,這個(gè)流量的結果是不僅僅是點(diǎn)擊一下廣告就完事,而是通過(guò)溝通,可能產(chǎn)生訂單,這就是企業(yè)網(wǎng)站的厲害之處。
既然網(wǎng)站是用來(lái)賣(mài)東西的,那么,直接在電商平臺開(kāi)店就完事了,而且電商平臺的誠信體制,根本就不用通過(guò)網(wǎng)站來(lái)塑造品牌,實(shí)際上,有很多企業(yè)網(wǎng)站直接把產(chǎn)品鏈接帶到電商平臺上,這樣做好還是壞我們姑且不論,但是,通過(guò)網(wǎng)站引流然后與電商平臺客服溝通、成交甚至包括售后服務(wù),在這個(gè)環(huán)節中,網(wǎng)站一個(gè)引流的作用,無(wú)可替代。
通過(guò)網(wǎng)站直接向電商平臺引流的好處在于,可以為電商平臺店鋪增加一個(gè)新的流量入口,以天貓為例,想要從天貓首頁(yè)獲得流量,那么首頁(yè)廣告價(jià)位甚至比百度競價(jià)都要昂貴,這和直接通過(guò)電商平臺獲客成本要低多了。
任何一個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品都希望通過(guò)第三方平臺完成嗎?為什么小米在天貓手機銷(xiāo)量第一的時(shí)候,還要上線(xiàn)小米商城網(wǎng)站,為什么格力新手機只賣(mài)出不到十臺的新聞發(fā)生在格力商城網(wǎng)站,而不是電商平臺……一個(gè)企業(yè)真正在互聯(lián)網(wǎng)獲得獨立,它們都在試圖打造一個(gè)生態(tài)系統完善的互聯(lián)網(wǎng)體系,比如一個(gè)成熟的企業(yè)網(wǎng)站,有流量、有社交、有單子成交、有完善的客服體系……
在電商平臺比較強勢的今天,最早入駐電商平臺的企業(yè)可能會(huì )獲得互聯(lián)網(wǎng)上第一桶金,隨著(zhù)大家蜂擁而上,行業(yè)在電商平臺的競爭勢必導致?tīng)I銷(xiāo)成本的增加,為什么很多淘寶小賣(mài)家紛紛倒閉,日子過(guò)得越發(fā)艱難,因為流量被大型商家給截流了,用戶(hù)在電商平臺上根本找不到你,而且人家的客服是24小時(shí)不打烊,而對于又是客服又是老板的小賣(mài)家來(lái)說(shuō),拼得過(guò)集團嗎?于是,出現了這樣的情況,一些網(wǎng)站把自己獲得流量引向電商平臺的店鋪,而一些電商平臺的店鋪把獲得的流量引向自己的官方網(wǎng)站或者商城上。
這一切做法都是為了節約成本,獲得更大利潤,互聯(lián)網(wǎng)是不斷變化的,比如曾經(jīng)支付寶具有強大的支付功能,而微信的橫空出世,讓人們拿著(zhù)手機就可以通過(guò)微信掃二維碼輕松支付,因此誕生了微商這個(gè)職業(yè),通過(guò)朋友圈發(fā)布信息,微信溝通,微信支付直接完成的營(yíng)銷(xiāo)的所有步驟。而同樣企業(yè)手機應用的APP、移動(dòng)網(wǎng)站、微商城……都可以完成這個(gè)流量、溝通、交易、服務(wù)的環(huán)節,不過(guò),在互聯(lián)網(wǎng)這些引流的渠道中,目前只有PC端的網(wǎng)站做的最長(cháng)久最成熟而且成本相對最低,作為保守的傳統企業(yè),放棄網(wǎng)站,你在互聯(lián)網(wǎng)的成功的風(fēng)險會(huì )增加一倍,這并非危言聳聽(tīng)!